Kundenliste importieren
CSV-Datei mit Kunden und Lizenzschlüsseln, etwa ein QLM-Export. Kunden mit mehreren Lizenzen werden zu einem Empfänger mit allen Schlüsseln zusammengefasst. Handeinträge bleiben stehen, bei gleicher Mailadresse gewinnt der Import.
Spalten zuordnen
Empfänger
| Anrede | Nachname | Firma | KdNr | Mailadresse | Keys | Zustand und Herkunft | Aktionen |
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Mailvorlage
Betreff und Absender
Gehören zur gewählten Vorlage. Absender leer lassen heißt: Angabe der Marke gilt.
Links (gelten für alle Vorlagen dieser Marke)
Auswahlliste der Erweiterungen
Was bei der Handerfassung zum Anklicken angeboten wird. Die Werte müssen wörtlich so heißen wie in QLM unter „Enabled Features", sonst schreiben Handeintrag und CSV-Import unterschiedliche Texte in die Mail. Feld leer lassen heißt: die Standardliste gilt.
Zusatzabsatz für einzelne Kunden
Erscheint als hervorgehobener Kasten unter den Lizenzschlüsseln, aber nur bei den
genannten Kundennummern. Die Vorlage muss {{zusatztext}} enthalten.
HTML der Vorlage
Verfügbare Platzhalter
Versand
Vorabprüfung
Prüft jede ausgewählte Mail einzeln: fehlende Kundennummern, fehlende Schlüssel, leere Platzhalter, gesperrte Adressen. Bei echtem Versand ist sie Pflicht.
Serienversand
Protokoll
| Zeit | Marke | Vorlage | Mailadresse | KdNr | Zustand | Zustellung | Konto |
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Letzte Aufträge
| Start | Marke | Kampagne | Konto | Gesendet | Fehler | Zustand |
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Rückläufer und Ausschlussliste
Harte Rückläufer sperren die Adresse selbsttätig. Das ist Absicht: wiederholter Versand an bekannt schlechte Adressen war die Ursache der früheren Sperren unseres Versandkontos. Eine Freigabe ist möglich, braucht aber eine Begründung.
Offene Rückläufer
| Erfasst | Art | Mailadresse | Name | KdNr | Kampagne | Grund | Aktionen |
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Ausschlussliste
| Mailadresse | Grund | Quelle | Gesperrt seit | Zustand |
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Statistik
Sendungen je Tag
Kampagnen
| Kampagne | Marke | Zeitraum | Gesendet | Zugestellt | Geöffnet | Hart | Weich | Fehler | Quote |
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Zustellzustände
Domänen mit den meisten Rückläufern
Häufigste Versandfehler
Je Konto
| Konto | Gesendet | Fehler | Testmails | Zuletzt |
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Kundenakte
Suche über alle Kampagnen und Marken hinweg. Beantwortet die häufigste Frage im Support: hat dieser Kunde die Auslieferung bekommen, und ist sie angekommen?
Benutzer
Rechte sind Einzelschalter je Konto, keine festen Rollen. Die Vorlagen sind nur eine Ausfüllhilfe: jedes Häkchen bleibt danach einzeln änderbar.
| Anmeldename | Name | Rechte | Zweiter Faktor | Heute | Zuletzt angemeldet | Zustand | Aktionen |
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Marken
Absender und freigegebene Domänen je Marke. Der Absenderschutz verhindert Versand als fremde Domäne.
Brevo-Webhook
Ohne Webhook kennt das Werkzeug nur, dass Brevo die Mail angenommen hat, nicht ob sie zugestellt wurde. Brevo liefert Ereignisse rückwirkend nur 90 Tage, deshalb schreibt das Werkzeug sie dauerhaft selbst mit.
Prüfprotokoll
Wer hat wann was getan. Anmeldungen, Rechteänderungen, Vorlagenänderungen, Versandstarts, Freigaben.
| Zeit | Konto | Vorgang | Bezug | Einzelheiten | Herkunft |
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